5 tips voor een betere klantenservice

Het geheim van goede service is bereikbaarheid. Altijd en overal. Hoe ziet volgens u een contact center er uit? Denkt u ook direct aan een ruimte vol cubicles met lage scheidingswandjes en medewerkers met headsets? Tot voor kort was dat werkelijkheid. Denk eens aan kansen die u heeft als het niet meer uitmaakt waar uw servicemedewerkers werken. Goede medewerkers houdt u langer vast, u speelt makkelijk in op piekmomenten en het werven van goede medewerkers wordt eenvoudiger. Kijk hier naar de 5 tips om ook uw klantenservice te verbeteren met mobiliteit.