Applicatie | MiVoice voor Lync

Via Lync communiceren gebruikers veilig met elkaar en houden zij contact met collega's en klanten, vanaf vrijwel iedere werkplek. MiVoice for Lync is de oplossing voor de koppeling tussen Microsoft online samenwerk- en communicatietools en uw Mitel omgeving. Dit is een eenvoudig te integreren applicatie met enerzijds de diverse Mitel systemen en anderzijds de Microsoft Lync, de Microsoft Office Communicator en bestaande communicatieapplicaties. Daarnaast kunnen ze Mitel telefonie functies aansturen vanuit Microsoft-applicaties.

Alle vormen van communicatie worden samengebundeld in één platform. De gebruiker heeft de controle over zijn of haar bereikbaarheid en kiest zelf het meest logische apparaat. Lync werkt vertrouwd en ziet er op pc's, telefoons, browsers en tablets hetzelfde uit. Het is een betrouwbaar platform voor alle communicatie in realtime. Eén systeem zorgt voor minder complexiteit in de bedrijfs-IT.

De mogelijkheden van Lync:

  • Audio- en videovergaderingen
  • Beschikbaarheidsinfo inzien
  • Chatten
  • Skypen
  • Notities maken
  • Samenwerken in één document
  • Presentaties verzorgen
  • Bureaublad delen


Mitel Lync integratie met Contact Center

Door de samenwerking van Microsoft met Mitel is het ook mogelijk om presentie- en beschikbaarheidinformatie vanuit Microsoft Lync te combineren met MiContact Center toepassingen.